تمهيد

حيث إن الطرف الأول شركة متخصصة في الرعاية عن بعد والطب الاتصالي وتوفر حلولا إلكترونية للمنشآت الصحية والممارسين الصحيين لتسهيل التواصل عن بعد وتقديم الرعاية عبر القنوات الإلكترونية، وحيث أن الطرف الثاني يمتلك الخبرة العلمية والعملية اللازمة بصفته ممارس صحي أو طبيب مرخص له بممارسة المهنة من الجهات المختصة ، عليه فقد التقت إرادة الطرفان وهما بكامل الأهلية المعتبرة قانونيا على الآتي.

المادة الأولى:

يعتبر التمهيد جزء لا يتجزأ من العقد وبنداً من بنوده يفسر ويقرأ معه.

المادة الثانية ( موضوع العقد) :

يقوم الطرف الثاني بالعمل والتعاون مع الطرف الأول وذلك من خلال تمثيله في العيادة الافتراضية عبر تطبيق برنامج كيورا.

المادة الثالثة (مدة العقد ):

اتفق الطرفان على أن مدة هذا العقد سنة ميلادية تبدأ من تاريخ التوقيع، وتتجدد لمدد مماثلة مالم يخطر أحد الطرفين الآخر بعدم رغبته في الإستمرارية قبل شهرين على الأقل من تاريخ انتهاء العقد.

المادة الرابعة ( التزامات الطرف الأول ) :

1. يلتزم الطرف الأول بتوفير تطبيق " كيورا" وفقاً للمعايير التي يراها مناسبة ليتمكن الطرف الثاني من أداء عمله على أكمل وجه .
2. يلتزم الطرف الأول بالاهتمام بالأمور التقنية بهدف المحافظة على سمعة وكيان الطرف الثاني و كذلك كل ما يتعلق بالأمور السرية بينهم وبين العملاء بهدف تطوير العمل.

المادة الخامسة ( التزامات الطرف الثاني العامة ) :

1. يلتزم الطرف الثاني بالسياسات و الإجراءات التي يتبعها أو يستحدثها الطرف الأول حسب ما تقتضي مصلحة العمل.
2. يلتزم الطرف الثاني بتقديم الاستشارات الطبية لعملاء الطرف الأول من خلال تطبيق "كيورا"، ويتحمل الطرف الثاني المسؤولية الكاملة تجاه هذه الاستشارة حيث أنها تعبر عن وجهة نظره الخاصة وليس عن رأي العيادة الافتراضية ككل.
3. يلتزم الطرف الثاني بالتعامل بكل جدية مع التطبيق وتقديم معلومات صحيحة عن سيرته الذاتية والتي ستعرض على المرضى وذلك يشمل الصور الشخصية، الشهادات والاختصاصات، رخصة مزاولة المهنة وغيرها مما يثبت أهلية الطرف الثاني بمزاولة المهنة.
4. يلتزم الطرف الثاني بالتقيد بالتعليمات والشروط الملقاة على عاتقه من قبل الطرف الأول لتحقيق أهداف هذا العقد.
5. يلتزم الطرف الثاني بالرد السريع وعدم التهاون في التعامل مع طلبات المرضى والمراجعين وتقديم أعلى معايير ممكنة.
6. يلتزم الثاني بالتصريح رسميا للطرف الأول عن كافة الأعمال التي يقوم بها في هذا المجال أو العمل مع أية تطبيقات أو برامج أخرى تهدف لتقديم الاستشارات والنصائح الكترونياً
7. يقوم الطرف الثاني بالتسويق للطرف الأول بين الأطباء ومراجعيه في عيادته الحقيقية وذلك بهدف زيادة شهرة البرنامج "تطبيق كيورا".
8. يلتزم الطرف الثاني بتطبيق أعلى معايير الجودة المهنية والوظيفية.
9. يلتزم الطرف الثاني بتقديم المقترحات التي تؤدي إلى تطوير مجال العمل من فترة لأخرى.
10. يلتزم الطرف الثاني بالمحافظة على السرية والالتزام بنصوص العقد الموقع بين الطرفين بهذا الخصوص.
11. يلتزم الطرف الثاني بتقديم التوجيه والنصح لعملاء العيادة الافتراضية من خلال تقديم استشارات مفيدة وعملية كما يتم تقديمها في العيادة الحقيقية. ويتضمن ذلك نصح المراجع أو المريض بالذهاب إلى الطوارئ أو العيادة الحقيقية إذا لزم الأمر.
12. يتحمل الطرف الثاني المسؤولية الكاملة في مواجهة الغير عن أي أخطاء أو تقصير يبدر من طرفه.
13. يتحمل الطرف الثاني في مواجهة الغير اثبات صحة جميع الوثائق المقدمة للطرف الأول والتي تم ابرام هذا العقد بناءً عليها.
14. في حال رغبة الطرف الثاني في التوقف أو إزالة التطبيق يتوجب عليه إبلاغ الطرف الأول قبل فترة لا تقل عن أسبوع واحد من الإزالة, و يتحمل المسؤولية إذا ثبت خلاف ذلك.
15. يلتزم الطرف الأول بالتحقق من سريان الترخيص الخاص بالطرف الثاني الصادر من جهة الاختصاص, و عليه يتم تفعيل الحساب و عرضه في التطبيق، و يتحمل الطرف الثاني المسؤولية الكاملة عن جميع المعلومات التي يذكرها في ملفه الشخصي.

المادة السادسة (التزامات الطرف الثاني في برنامج الرعاية الصحية الأولية ) :

1. في برنامج الرعاية الصحية الأولية، يقوم الطرف الثاني بالمشاركة في المناوبات المختارة من جدول مناوبات الفترة التي يقوم الطرف الأول بتحديدها.
2. يلتزم الطرف الثاني باتباع تعليمات الطرف الأول في حجز المناوبات لضمان التنسيق بين فريق الأطباء بشكل سليم.
3. يلتزم الطرف الثاني بالتواجد طوال فترة مناوبته دون انقطاع و بتركيز كلي على تقديم الخدمة بأعلى جودة.
4. يعامل الطرف الثاني عيادته الافتراضية عبر التطبيق كما لو كانت عيادة حقيقية و يشمل ذلك الحضور و الرداء و التعامل مع المستخدمين بمهنية واحترافية.
5. يتعهد الطرف الثاني بتوفير شبكة اتصال قوية لا تتسبب في أي قصور بجودة الاتصال والتواصل مع المستخدمين.
6. يلتزم الطرف الأول بمتابعة حضور و حالة تواجد الطرف الثاني للتأكد من تواجده الفعلي فقط أثناء ساعات مناوبته.
7. يلتزم الطرف الأول بمحاسبة الطرف الثاني على ساعات تواجده أثناء المناوبة فقط، و ذلك حسب سياسة الشركة.
8. يلتزم الطرف الثاني بتغيير حالة تواجده حسب وقت المناوبة، كما يلتزم بالاستجابة لجميع المكالمات الواردة طالما كانت حالة تواجده "online" أثناء المناوبة أو خارجها في حال لم يغير حالة التواجد.
9. في حال حصل تأخير أو غياب مرة واحدة بدون عذر قاهر من طبيب أني تايم يستبعد من فترة المناوبة الجارية
10. في حال تكرر التأخير أو الغياب خلال شهر ( فترتين ) يستبعد الطبيب من الخدمة تماما.

المادة السابعة ( التزامات الطرف الثاني في برنامج الاستشارات المجانية ) :

1. في برنامج الرعاية الاستشارات المجانية, يقوم الطرف الثاني بتقديم الاستشارة للمستخدم دون مقابل.
2. يهدف برنامج الاستشارات المجانية لمساعدة الطرف الثاني في زيادة انتشار و شهرة عيادته الإلكترونية و بالتالي سمعته الرقمية.
3. يمكن البرنامج الطرف الثاني من تقديم خدماته التطوعية للمرضى تحت إطار خدمة المجتمع.
4. قد يخضع الطرف الثاني لرسوم الاستخدام التشغيلية حسب رؤية الطرف الأول و يتم فرض هذه الرسوم فقط بعد موافقة الطرف الثاني علما أنها مجانية حتى تاريخ الإعلان من قبل الطرف الأول.
5. بإمكان الطرف الثاني التحويل لبرنامج الاستشارات المدفوعة حسب رغبته في الوقت الذي يراه مناسبا.

المادة الثامنة ( أتعاب الطرف الثاني ) :

1. تذكر مفصلة في وثيقة منفصلة.
2. التفاصيل المالية لتقديم الاستشارات

المادة التاسعة (شروط عامة) :

1. يحق للطرف الأول بإرادته المنفردة فسخ هذا العقد بأي حال من الأحوال وفي أي وقت دون ابداء الأسباب.
2. من المتفق عليه أنه يجب على الطرفين تنفيذ بنود هذا العقد بموجبات حسن النية وبما يرضي الله ووفق القانون والعرف .
3. من المتفق عليه إن بطلان شرط أو بند لا يعني بطلان هذا العقد وإنما يبقى كل بند صحيح لا يشوبه البطلان ساري المفعول.
4. يحل هذا العقد مكان كل التفاهمات والاتفاقات الشفهية والكتابية التي تمت بين الطرفين.
5. لا يجوز تعديل هذا العقد أو تبديل أحكامه أو التزامات الطرفين فيه إلا بموافقة الطرفين على ذلك أو من يمثلهما قانونيا .
6. تخضع جميع بنود هذا العقد إلى الأنظمة والقوانين المعمول بها في مملكة البحرين ،وفي حال نشوب خلاف لا قدر الله يلجأ إلى التحكيم إلى جهات الاختصاص في مملكة البحرين .